Gestion des abonnements
Les abonnements premiums, donnent accès aux fonctionnalités avancées et au support technique d’AFS Analytics. Les caractéristiques des différents plans sont listées sur la page des tarifs.
!!! "Remarque" Vous pouvez changer de plan à n'importe quel moment. Nous acceptons les paiements par carte bancaire ou avec Paypal.
Le code d’abonnement
Une fois l'abonnement souscrit, vous recevrez un « code d’abonnement », ce code vous permet d’associer votre abonnement à un ou plusieurs sites internet.
Attacher un code d’abonnement à un site
Pour attacher un abonnement à un de vos sites, vous devez taper le code dans le champ « Entrez un code d’abonnement » sur le formulaire listant les options du site.
- Pressez le bouton « éditer » dans la boite dédiée au site internet.
!!! Remarque: Un code d’abonnement peut être utilisé sur plusieurs sites selon la quantité sélectionnée lors de sa commande.
Désactiver le code d’abonnement attaché à un site
Si vous souhaitez désactiver le code d’abonnement attaché à un site, remplacez le code d’abonnement par NUL dans le champ code d’abonnement sur le formulaire modifier le site internet. Le code d’abonnement pourra être utilisé sur un autre site.
La gestion des abonnements
L’accès à la gestion des abonnements se fait via le menu de gauche votre compte en sélectionnant l’option abonnement(s). Les abonnements liés à votre compte s’afficheront.
Modifier l’adresse de facturation
Le bouton modifier facturation vous permet de modifier l’adresse de facturation et d’indiquer le numéro de TVA pour les sociétés situées dans l’union européenne.
Modifier le moyen de paiement
Le bouton modifier carte bancaire vous permet de mettre à jour les informations de votre carte bancaire.
Remarque
Si vous avez choisi Paypal comme méthode de paiement, vous devez mettre à jour les informations de votre carte sur PayPal.
Annuler un abonnement
L’icône poubelle vous permet d’annuler l’abonnement. Une fois l’abonnement annulé, les prélèvements sur votre carte bancaire seront arrêtés. Attention, en annulant un abonnement vous risquez de perdre les statistiques des sites internet liés à l’abonnement.
Changer les caractéristiques de l’abonnement
Pour changer les caractéristiques d’un abonnement, nous vous recommandons souscrire un nouvel abonnement, de changer l’ancien code attaché au site par le nouveau, puis d’annuler l’ancien abonnement. En procédant de cette façon, vous êtes sûre de conserver les statistiques attachées à votre site internet.