Le trafic zombie
AFS Analytics vous propose d’identifier les sources générant du trafic zombie. Ce terme définit le trafic de qualité médiocre généré par les utilisateurs n’interagissant pas avec le contenu de votre site. Ce trafic peut être généré par des robots mais aussi par des personnes réelles visitant votre site sans raisons apparentes.
Les caractéristiques du visiteur Zombie
Le visiteur Zombie généralement visite une page de votre site et rarement plusieurs. On l’identifie assez facilement car il est inactif: il ne clique pas sur la page, ne la fait pas défiler et reste seulement quelques secondes sur votre site . On parle alors de visiteurs Zombies ou d’utilisateur inactif.
La détection du trafic zombie par AFS Analytics
Pour détecter le trafic zombie, AFS analyse le parcours des visiteurs sur votre site. En cas de comportement suspect, le visiteur est labélisé comme visiteur zombie.
Accéder au rapport statistique
Sélectionnez l’option trafic zombie dans le menu "statistiques"
Le résumé des statistiques
Ce graphique vous renseigne sur le pourcentage du trafic zombie détecté sur votre site.
Liste des visiteurs Zombies
Cette liste affiche les visiteurs zombies, vous pouvez facilement identifier leur provenance.
Détail des statistiques par jour et par mois
Ce rapport affiche le nombre et le pourcentage des visiteurs zombies affectant votre trafic.
Le trafic Zombie envoyé par les moteurs de recherche
Le trafic zombie affecte le trafic organique et payant, notamment celui provenant de Google. Google envoie du trafic à ses clients sans filtrer le trafic zombie.
Comment atténuer le trafic Zombie
De nombreux experts en web analytics pense qu’il n’y pas de solution miracle pour atténuer le trafic zombie provenant de source organique. Il faut juste surveiller son évolution et identifier les mots clés qui le génère.
Par contre, si vous avez des campagnes PPC via Google AdWords, vous devez identifier les campagnes générant un trafic non qualifié et y mettre fin le plus rapidement possible. AFS Analytics vous propose de nombreux outils pour y parvenir, notamment des statiques sur la qualité du trafic provenant des sites référents et le pourcentage de trafic Zombie. Vous pouvez également utiliser les fonctions de recherches dans le rapport listant les visiteurs.
Pour chaque campagne marketing, vous avez accès à son taux de conversion et son retour sur investissement, examinez attentivement les résultats et stopper les si vous constater des résultats médiocres.
Vous pouvez également décider d’éliminer le trafic zombie généré par les robots, pour cela n’hésitez pas à utiliser les filtres d’AFS.
Pour conclure
Vous ne pouvez malheureusement pas supprimer tous les visiteurs zombies ou le trafic inutile de votre site. Toutefois, en suivant les recommandations ci-dessus, vous pouvez fortement diminuer son impact et réduire fortement les couts qu’il génère. AFS Analytics vous fournit toutes les analyses nécessaires afin d’identifier sa provenance et plus généralement d’évaluer la qualité du trafic de votre site.
Remarque
La détection des visiteurs zombies requiert un abonnement au service premium et la présence de la version 7 ou supérieure du code de suivi correctement copié sur les pages de votre site internet.